注册
奇迹私服 > 新闻中心 > 福建 > 宁德 > 福安新闻 > 正文

福安“110”:深入推进“六化”建设 打造多元“神经中枢”

来源:闽东日报 2019-03-21 10:26 /

  ●连续5年“盗抢骗”发案数持续下降,2018年比2013年下降37%;

­  ●近3年精准派警率达100%,快速反应率达99%,每年3万余起有效警情及7000余起的求助事项处置率均达100%;

­  ●群众满意率达96%以上,.2018年群众安全感居宁德首位、全省前列,成为全省首批通过扁平化指挥体系一级标准的县级“110”……

­  这样一份满载硕果的“成绩单”背后,饱含着福安“110”深化改革创新、提升接处警效能的进取意识,饱含着福安“110”为民服务、守护平安的奉献精神。

­  近年来,福安市公安局指挥情报中心(以下简称福安“110”)坚持以实战为导向,深入推进“六化”建设,破解发展难题,逐步成为警情处置的龙头、核心、枢纽,成为真正实战型的执法勤务机构。

­  从“技术活”到“简单化”

­  “110”接处警并非一项简单的工作。单就福安市而言,一年摘机量就多达20多万宗,一位接线员一天平均就要接100多个报警电话。而电话内容也是五花八门,涉及抢劫、盗窃、斗殴等,甚至还有许多并不属于公安部门的职责。

­  “接线员必须熟悉业务,及时判断出电话内容所属的业务部门、辖区等,才能第一时间进行处理。”福安市公安局指挥情报中心指挥调度副中队队长陈龙祥告诉记者,一般情况下,接线员需要两三个月时间才能熟悉业务上岗,而接线员流动性又比较大,这就给接处警工作造成很大的难题。

­  为了解决这一难题,2016年,福安“110”经验丰富的民警们商议,将每一个人多年的经验和遇到的案例进行整合,通过“解剖麻雀”的形式,对每一类警情如何接警、派警、处警以及有何个性化要求等进行认真分析,分别制定“微预案”,进而集合成一本“宝典”,让每一个新人尽快上手,把复杂的工作简单化,重复的事情系统化,大力提升接派警和指挥调度效能。

­  翻开《分类接处警微预案》,记者看到上面详细地呈列了42类常见的接警内容,并详细地写明询问格式、处理方式、注意事项及相关法律条款等,如同一部接处警“字典”。

­  “我原本在派出所负责户籍工作,和接处警工作基本没有关联。在‘微预案’的帮助下,我才能很快上手。”民警陈梦洋告诉记者,她去年底刚到中心时,前辈们就给了她一本《分类接处警微预案》。

­  到岗第3天,陈梦洋就被委以指挥长的身份,负责指挥、协调当天的接处警工作。一开始,她还十分紧张,担心自己无法处理好纷繁复杂的接处警工作,但看到一个个接警电话的内容基本都能对照上《分类接处警微预案》,她心里的石头就落地了。如今,她已经基本熟悉了《分类接处警微预案》中的内容,查阅的次数也越来越少,成长为一名业务能手。

­  从“老大难”到“清单化”

­  在过去,福安“110”曾面临警情管辖争议、推诿扯皮、指挥不动、调度不灵等问题。

­  许多老接线员都记得过去的那些“老大难”问题,如一座桥架在两个辖区间,按约定俗成只能将桥“对半切”,每个辖区各负责一半。这就往往容易造成争议。比如,报警人在桥上拨打报警电话时,接线员只能问“更靠近哪边”,让报警人一头雾水。由于难以确认辖区,也延误了出警时间。

­  “‘110’是守护地方平安的第一道防线,警情稍有疏忽、延误,就可能造成群众生命财产安全受到侵害。”指挥情报中心教导员陈宏说,为此,福安“110”从抓问题入手,发现、分析研究解决一个个需要解决的问题,用补丁加补丁的方式,最后形成一整套制度,保障警情处置高效运转。

­  针对出警不及时、落地难及态度差问题,福安“110”出台《接处警工作有关规定》等“四项制度”“五条措施”以及“3个告知、4个必须、5个报告”。

­  针对警情归属不清产生的问题,福安“110”逐一研究破解、明确职责。如明确“飞地”警情由飞入地辖区所负责出警处置;桥面、道路等争议地带由警力人数多的派出所负责管辖;因车辆致人伤亡的“三类案事故”(道路交通事故、重大责任事故、过失致人伤亡事故),分别涉及交警、治安、刑侦多个警种,在警情处置前期存在界线认定、事故定性不清问题,通过出台警情处置协作意见,明确辖区“道路”界定范围、案件管辖分工、事故定性以及派出所、交警、治安、刑侦等职责分工问题。

­  同时,福安“110”针对处警民警明知警情归属而推诿,明确提请移交警情必须由部门带班领导核查同意并负责。针对后续侦办管辖不清的问题,出台纪要强调刑事案件由刑侦大队兜底,行政案件、纠纷、求助由属地派出所兜底。针对其他接处警争议问题,以“110”派警指令为权威,抓好接处警责任落实,减少了工作内耗。

­  从“二传手”到“一体化”

­  过去,“110”往往仅充当“二传手”,简单地将警情接来报给派出所和刑侦部门。

­  今天的福安“110”,不仅融城区接处警、应急处突、社会面防控于一体,还实现了就近出警、动中处警、快速反应。

­  “很多时候,民警在一线调查办案的时候,难以及时获取相关信息,这就要求我们中心必须从抓创新入手,充分应用大数据战略,不断提升警情处置精准化、智能化水平,努力做到情勤对接,情指联动,实现扁平指挥、主动警务。”福安市公安局指挥情报中心副主任陈彬介绍。

­  一路走来,福安“110”本着“情指一体化”的理念,摸着石头过河,一步一步地探索出了如今的“福安110”经验——

­  2013年,在全首率先创新推行《情报指挥服务全市公安执法勤务十项措施》,24小时为全市警情处置、案件侦办提供综合情报支撑;同年,创新涉毒人员联合研判机制,创新禁毒工作新途径、新模式、新战法;

­  2015年,在全省率先创新推行《人力情报体系建设工作规范》,填补全省这一领域的空白,加强了人力情报体系建设;

­  2016年,制定推出《追逃联合研判协作规定》,既推进追逃工作制度化,又解决案件办理执法规范问题;

­  2017年,建成人像识别指挥系统,创新“四种”机制战法,实现人像追逃突出战果,截至目前,共抓获网上逃犯122名,其中包括成功漂白身份的全国特大网络诈骗案件头目、公安部B级逃犯等……

­  同时,福安“110”还坚持警力跟着警情走,不断完善“4+4”,即“快处、快捕、快堵、快防”+“路巡、夜查、图侦、专班运作”相结合的主动巡防警务;合理规划1、3、5分钟快速反应圈,加密巡防、就近出警、快速反应;推行“视频+”处警机制,将传统巡逻与视频巡查相结合,主动查找发现警情线索,积极预防打击;强化夜间巡逻,加大对疑人、疑车、疑事、疑物盘查力度,严打各种现行违法犯罪。

­  “我们将大力弘扬新时代‘漳州110’精神,以‘人民为中心’,深化改革创新,提升接处警效能,夺取‘110’工作新的更大进步。”福安市公安局指挥情报中心主任刘仙源说。

原标题:福安“110”:创新接处警机制 打造多元“神经中枢”
责任编辑:方迪
相关阅读:
新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
猜你喜欢:
热门评论:
频道推荐
  • 莆田天气预报:受台风丹娜丝影响 将带来风
  • 仙游县法院建立“职业放贷人名录” 规范民
  • 东吴港区货物吞吐量创新高 上半年累计达153
  • 新闻推荐
    @所有人:中国今年要干这80件大事 GDP万亿俱乐部扩至16个 下一个会是谁? 多部委春节前扎堆送福利 事关你我生活 93岁“两弹一星功勋奖章”得主于敏走了 大连海关管兆津被调查:曾被曝出轨代购
    视觉焦点
    第十九届晋江鞋博会 第十九届晋江鞋博会
    刘亦菲将主演迪士尼真人版花木兰 电影什么时候上映? 刘亦菲将主演迪士尼真人版花木兰 电影什么时候上映?
    精彩视频
    盛夏约“鲤”悠游洛江 生态旅游推介走进泉州古城
    盛夏约“鲤”悠游洛江 生态旅游推介走进泉州古城
    匠心设计,创新时代大秀拉开2019石狮国际时装周帷幕
    匠心设计,创新时代大秀拉开2019石狮国际时装周帷幕
    专题推荐
    泉州人夏天晚吃什么?【泉州夏夜撩胃荐
    泉州人夏天晚吃什么?【泉州夏夜撩胃荐碟】专题

    “夏夜与美食更配”在泉州人身上展现得淋漓尽致。趁着夜里的些许凉意,约上亲朋好友一

    2018年全国两会
    2018泉州两会专题
     
    48小时点击排行榜
    游泳世锦赛女子10米台决赛 中国两位小将 市场平稳!《2019年6月中国通用仓储市场 滨海慢行道一期工程年内将开放 位于厦门 微信朋友圈视频自动播放怎么关闭 在哪设 2019中日韩健美健身交流友谊赛落幕 中国 陈情令种思追是什么梗 魏无羡种思追是第 厦门将建服务贸易专家库 网上报送材料截 云顶之弈万金油阵容推荐 云顶之弈全能型